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gpwa
更新しました: 2024-04-23

ユースカジノの優秀なカスタマーサポート。連絡手段や利用方法などを丁寧に解説します

ユースカジノサポートは業界随一!

使い方や機能をどこよりも詳しく丁寧に解説します。

ユースカジノとは?

ユースカジノは2020年の7月にオープンした優秀なオンラインカジノです。

比較的新しいので、他のオンラインカジノの良い所をこれでもかと取り入れているため、高いユーザー満足度を誇ります。

プレイヤーがスムーズで快適なゲーム体験を楽しむためには、やはりカスタマーサポートの存在は欠かせません。ここではユースカジノサポート体制について深掘りしていきます。

ユースカジノで使えるサポートは?

ユースカジノ サポート
  • メールサポート
  • オンラインチャット
  • LINE
  • X(旧Twitter)
  • Instagram

ユースカジノのサポートは上記4点に加え、公式ブログもあります。

しかし、何かトラブルがあった時などの問い合わせ先はメール、オンラインチャット、LINEのいずれかになります。

引用

“365日24時間日本語サポートを実施していますのでいつでもお気軽にお問合せください。“出典:ユースカジノ-”よくある質問:https://yous777.com/faq/about-play

 

問い合わせは24時間365日対応しているので、いつどんな時でもサポートしてくれます。

さらに嬉しいのが日本語に完全対応しているという点です。

円滑なコミュニケーションが取れるので、ユースカジノ本人確認プロセスなどで万が一トラブルが起きた際は遠慮せず、すぐに問い合わせましょう。

※LINEサポートはVIPクラスのみ

どうすればサポートを受けられるのか

ユースカジノは万が一のトラブルへの対応の為に、万全なサポート体制を備えています。さらに、ユーザーに情報を提供するためにSNSやブログの運営も行っています。

ライブチャットサポート

ライブチャットサポートとは、ユースカジノのオンラインチャットのことです。オンラインカジノでは最もメジャーな問い合わせ方法です。

使い方はとってもシンプルなので順に説明していきます。

【ステップ1】ユースカジノ公式サイトへアクセス!

まずはユースカジノ公式サイトへアクセスしましょう。

ステップ2】画面右下の吹き出しアイコンをクリック!

ライブチャットサポートユースカジノ

画面右下にある吹き出しアイコンをクリックします。

すると、ユースカジノチャットがポップアップされます。

【ステップ3】ログインIDとメールアドレス、お問い合わせ内容を入力する。

ライブチャットサポートユースカジノ

ユースカジノログインIDとメールアドレスを入力します。

その後、自分の疑問に該当するお問い合わせ内容を選びます。

【ステップ4】『チャットを開始する』をクリックする

ライブチャットサポートユースカジノ

ボタンをクリックすると、場合によっては何人待ちと表示されますが、基本的にすぐさまオンラインチャットがはじまります。

【ステップ5】オペレーターとチャットをする。

ライブチャットサポートユースカジノ

問い合わせ内容を入力し、画面右下にある紙飛行機マークをクリックするとメッセージを送信できます。

その後、オペレーターからすぐに解答がくるので、解決するまでやり取りを続けましょう。

問題が解決したらチャットウィンドウの右上にある×マークをクリックしてチャットを終了します。

【ステップ6】チャットの評価をする

ライブチャットサポートユースカジノ
碧麻 吉田
碧麻 吉田

問い合わせをして問題が解決したら、そのチャットについてレビューをしましょう。レビューを基にして、ユースカジノチャットサポートの質が更に上がります。今後またチャットを利用する時にあなたのレビューが活かされているかもしれません。

メールサポート

ユースカジノメールサポートは、質問内容に応じて2つのメールアドレスがあります。

  • 基本的な質問 :【support@yous777.com】
  • 入出金に関して:【financial@yous777.com】

2つに分けているということは、それぞれのプロフェッショナルがいるということ。

こうした面でもユースカジノのサポート体制が充実している様子が伺えます。

【support@yous777.com】を使う場合このメールアドレスは全般的なユースカジノの質問をする際に使います。

メールサポートユースカジノ
自分へのメモ!

例えば、上記画像例のような質問をする場合、こちらのメールアドレスを使います。

ゲームの遊び方やボーナスの貰い方など、よくある質問ページを参考にして分からない事があれば素直に聞いてみましょう。

financial@yous777.com】を使う場合このメールアドレスは、入出金や本人確認、銀行口座情報の訂正などの問い合わせの時に使います。

メールサポートユースカジノ

オンラインカジノへの問い合わせは入出金関係が多いです。

ユースカジノは出金の早さには定評がありますが、予期せぬトラブルなどが発生していれば出金処理も遅くなってしまいます。

碧麻 吉田
碧麻 吉田

また、サポート側からユーザー名を聞かれることがあるので、予め記載しておくとラリーが少なくすみます。

SNSサポート

ユースカジノはX(旧Twitter)やInstagram、公式ブログの運営も行っています。

これらは主にアップデートなどの情報をユーザーに伝えるための物であり、直接的なサポートに対応するものではありません。

プロモーションやトーナメント情報など、イベントが満載なため、フォローしておいて損はありません。

XとInstagramではDMを送ることはできますが、ユースカジノのメールサポートやオンラインチャットに誘導されますので、ご注意ください。

すぐに答えが欲しい時はオンラインチャットやメールを使用することをおすすめします。

LINEサポート

様々なサポートの中でもLINEサポートは別格です。

VIP会員にならないと利用できない点や、LINEの情報が公開されていないのもいないのも特別感が感じられます。

これまでの紹介でユースカジノのサポート品質をご紹介してきましたが、

LINEでのサポートはVIP専用サポートのため、個々人に向けたさらに高品質なモノに間違いありません。

問い合わせ方法別の応答時間は?

ユースカジノサポートの問い合わせ方法はオンラインチャット、メール、LINEの3種類あります。
※LINEサポートはVIPクラスのみ

どの対応でも日本語に対応しているので安心してサポートを求められます。

日本語に対応しているオンラインカジノは数多くありますが、場所によってはなかなか日本語を理解してくれないところもあります。

ですが、ユースカジノでは流暢な日本語なので齟齬なくやりとりができます。

碧麻 吉田
碧麻 吉田

ユースカジノのメールサポートに関しては問い合わせ内容にもよりますが、オンラインカジノ業界で見てもかなり早い方です。

ユースカジノのサポート評判

ユースカジノのサポートはユーザーからの評価は高く、出金遅延や日本語対応がぎこちないといった声は見受けられませんでした。

メール、オンラインチャット、LINEどれにおいてもスピーディーな対応で問題解決までも早く、一番トラブルになりやすい出金に関する声も見られませんでした。

ユーザーからの主な評価は以下になります。

  • どのサポートでも対応が早い
  • フレンドリーな対応
  • 日本語での対応にも違和感がない
  • 24時間のサポート体制で安心できる

問い合わせ方法

応答時間

ライブチャット

2分

メール

15分

LINE

3分

こちらの表を見ていただければ問い合わせ方法の応答時間を把握できます。

誰でも使えるライブチャットの対応が一番早いのは、サポートにこれでもかと力を入れているのがわかりますね。比較的新しいオンラインカジノですが、サポート体制は十二分に整っているので、安心して遊ぶことができます。

ユースカジノのサポートは高品質!安心したプレイが可能!

ユースカジノのサポートに関する基本情報や種類、問い合わせ方法を解説しました。

基本的にはオンラインチャットやメールを利用することになります。

軽い質問などはチャットで済みますが、より詳しく、画像などを用いて問い合わせをする時にはメールを利用すると早い段階で解決に繋がりやすいです。

情報収集をしたい場合はXやInstagram、公式ブログなどで行いましょう。

オンラインカジノで一番不安になるのが入出金によるトラブルですが、ユースカジノは専用のメールも用意しているほど万全なサポート体制を敷いているため、安心してプレイすることができます。

ユースカジノ問い合わせ先まとめ✅

ユースカジノ問い合わせ先を一覧にまとめました。

メールサポート

全ての問い合わせオプションは24時間365日対応しているので、いつでも利用することができます。

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